拓展培訓游戲大全

拓展游戲大全，上海勇拓體驗整理近百個拓展小游戲，供拓展教練，公司內部培訓師借鑒。

拓展培訓游戲001：“聽與說”游戲

角色分配：

1、 孕婦：懷胎八月

2、 發明家：正在研究新能源（可再生、無污染）汽車

3、 醫學家：經年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進展

4、 宇航員：即將遠征火星，尋找適合人類居住的新星球

5、 生態學家：負責熱帶雨林搶救工作組

6、 流浪漢

游戲背景：私人飛機墜落在荒島上，只有6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。

游戲方法：針對由誰乘坐氣球先行離島的問題，各自陳訴理由。先復述前一人的理由再申述自己的理由。最后，由大家根據復述別人逃生理由的完整與陳述自身理由充分的人，自行決定可先行離島的人。

游戲說明的道理（可以請學員一起談看法）：

1、認真聆聽別人的話，記住別人的想法，這樣別人才會相信你，才會讓你去求救。由此可見，聆聽非常重要。

2、根據學員的表現評價：好的表達/壞的表達。　　

 

拓展培訓游戲002：踢足球

形式：6個人一個小組為最佳

類型：指導、幫助其他組員學習技能

時間：15分鐘

材料及場地：每組一個龍門及一個足球，在空地進行

適用對象：參加領導力訓練的全體人員

活動目的：用于說明在指導下屬或同事工作或交代任務時所需要的技巧。

操作程序：培訓師把龍門及足球發給小組，龍門與射球的地方相隔8米，而后給小組十分鐘的練習時間，之后進行比賽。每組要踢十個球，每人至少要有一次的踢球機會。進球最多的小組為勝組。

有關討論：

1、你們小組是否具有這方面的技巧，如果有成員在這方面比其他成員更有優勢，那么這些成員怎樣教其他人也具備這方面的技巧？

2、不懂執行這一任務的組員們，你們當時怎樣想，自己用什么方法來完成任務，是否有學習的欲望，向其他組員學習有沒有障礙，這些障礙是什么？

 

拓展培訓游戲003：七巧板

時間：30分鐘

道具：七巧板若干套

游戲目的：讓主管學會如何進行指導下屬

游戲操作方法：

1、導師先教方法給教練，大約3-4分鐘。具體方法是定義目標，定義形狀，定義多邊形的每邊。

2、然后看誰教的快，由小組教練教會，然后由小組抽簽決定誰來代表小組進行比賽。

3、可增加12秒限時完成項目，正確的進行加分。

4、三分鐘練習，有誰擺不出來罰分。

 

教練技術的四個口訣“先說說看、做給他看、讓他試試看、旁邊在指導看看”

  

他的授權方式

形式：8人一組為最佳

時間：30分鐘

材料：眼罩4個，20米長的繩子一條

適用對象：全體參加團隊建設及領導力訓練的學員

 

活動目的

讓學員體會及學習，作為一位主管在分派任務時通常犯的錯誤以及改善的方法。

操作程序

1、 培訓師選出一位總經理、一位總經理秘書、一位部門經理，一位部門經理秘書，四位操作人員。

2、 培訓師把總經理及總經理秘書帶到一個看不見的角落而后給他說明游戲規則：

—總經理要讓秘書給部門經理傳達一項任務，該任務就是由操作人員在戴著眼罩的情況下，把一條20米長的繩子做成一個正方形，繩子要用盡。

—全過程不得直接指揮，一定是通過秘書將指令傳給部門經理，由部門經理指揮操作人員完成任務。

—部門經理有不明白的地方也可以通過自己的秘書請示總經理

—部門經理在指揮的過程中要與操作人員保持5米以上的距離。

有關討論

作為操作人員，你會怎樣評價你的這位主管經理？如果是你，你會怎樣來分派任務？

作為部門經理，你對總經理的看法如何？對操作人員在執行過程中看法如何？

作為總經理，你對這項任務的感覺如何？你認為哪方面是可以改善的。

 

拓展培訓游戲004：囊中失物

形式：11-16個人為一組比較合適

材料與場地：有規律的一套玩具、眼罩

適用對象：所有人員

時間：30分鐘

 

活動目的：

讓學員們體驗解決問題的方法，學員們之間面對同樣一個問題所表現出來的態度，如何達到共識，并進行配合共同解決問題。

操作程序

1、培訓師用袋子裝著有規律的一套玩具、眼罩，而后發出游戲規則：

我有一套物品，我抽出了一個，而后給了你們一人一個，現在你們通過溝通猜出我拿走的物品的顏色和形狀。全過程每人只能問一個問題“這是什么顏色，”我就會回答你，你手里拿著的物品什么顏色，但如果同時很多人問我就不會回答。全過程自己只能摸自己的物品，而不得摸其他人的物品。

2、現在培訓師讓每位學員都戴上眼罩。

 

有關討論

你的感覺如何，開始時你是不是認為這完全沒有可能，后來又怎樣呢？

你認為在解決這一問題的過程中，最大的障礙是什么？

你對執行過程中，大家的溝通表現的評價如何？

你認為還有什么改善的方法？

 

拓展培訓游戲005：瞎子摸號 

活動目的

讓學員體會溝通的方法有很多，當環境及條件受到限制時，你是怎樣去改變自己，用什么方法來解決問題。

形式：14-16個人為一組比較合適

類型：問題解決方法及溝通

時間：30分鐘

材料及場地：攝像機、眼罩及小貼紙和空地

適用對象：參加團隊建設訓練的全體人員

操作程序

1、讓每位學員戴上眼罩

2、給了他們每人一個號，但這個號只有本人知道

3、讓小組根據每人的號數，按從小到大的順序排列出一條直線

4、全過程不能說話，只要有人說話或脫下眼罩，游戲結束

5、全過程錄象，并在點評之前放給學員看

有關討論：

你是用什么方法來通知小組你的位置和號數？

溝通中都遇到了什么問題，你是怎么解決這些問題的？

你覺得還有什么更好的方法？

 

拓展培訓游戲006：拼圖游戲

目的：溝通類、團隊訓練

人數：適合4人~16人

道具：硬紙若干

說明：1、按如圖所示制作15張硬紙，將其打亂分拆成5份裝入信封。

 

2、小組內每人得到一個信封，小組的任務將信封內的卡片拼裝成相同形狀的正方形。

 

規則：

1、全過程不許交流

2、每人手里拿到的卡片只許給別人，不能從別人的手里拿卡片（不能幫助別人拼圖）。

任務：　 小組內的每個人將散亂的圖片評成同樣大小的正方形，最快的小組獲得勝利。

 

陷阱：每個人自己完成以后認為OK了，就不愿將自己的紙片交給別人了。（不能自己完成就算了）。

 

目標：

5個人拼成同樣大小的拼圖才算完成任務。交換紙片即是交換資源。

在統一目標的指引下，資源信息要共享，彼此愿意、善于分享，將組織利益置于個人利益之上才是真正的“狀況共有”

 

拓展培訓游戲006：狗仔隊

游戲規則：

1、將所有人進行分組，每組兩人

2、培訓師提問：在小組里誰愿意做為A？

3、剩下的人為B

4、培訓師說：選A的人代表八卦雜志的記者，俗稱“狗仔隊”，代表B的是被采訪的明星，A可以問B任何問題，B必須說真話，可以不回答，時間三分鐘，不可以用筆記。

5、三分鐘后角色互換

 

游戲討論：

1、 該游戲可用于溝通游戲當中，主要說明的認識與陌生人進行交往的一些知識：例如，我們將談話的內容分為幾個層次，最外層的談話是對客觀環境的交談，比如談天氣，談股市，因此比較容易交談；第二層就是一些談話者自身的一些話題，比如交談社會角色的話題，例如你的家庭狀況如何呀？你是哪里人呀等等問題；第三層就更深一層，會到個人隱私部分等比較敏感的話題，比如性、金錢的態度、個人能力的判斷等等，最后一層則是個人內心的真實世界，比如道德觀、價值觀等。不同層次的話題適合不同的場合和談話對象，層次越高，雙方的溝通和相互信任越能體現出來；

2、 對于直接面向客戶式的銷售人員的溝通能力很重要，就是要懂得循序漸進的將顧客心理的保護屏障一層層剝掉，從而使顧客達到內心的信任，促使銷售成功

3、 此游戲還可以進行改編，即將原先的分組重新組合，每6人一個組，原來的搭檔必須仍在同一組，可由A扮演B的角色，以B的身份說出剛剛說掌握的B的情況，并告訴其它隊員；做完之后互換角色，達到小組成員能夠迅速的認識同伴并建立關系。

 

拓展培訓游戲006：取水游戲

良好的合作是成功的關鍵

 

 

隊一任務說明書

 

任　務

　　你隊的任務是用一只特別的能裝100只一公升瓶的容器在地圖所示區域內收集空瓶，收到瓶子越多越好。每個瓶子都裝滿一公升水，由于重量限制，你們收集的只能是空瓶。如果瓶里裝滿水的話，必須把水倒掉。但倒水及裝瓶的時間不計算入內。

　　你隊必須集中行動，穿梭于旅店之間。

　　你們可以以五公里的時速行進，但下午三點前必須返回營地，路上不能停留或等待。在規定時間內每收回一只空瓶得十分。

 

路線設計

　　你隊的任務是從如圖所示的旅店內收集空瓶，一只瓶子得10分。

　　你隊總分加上另一隊的得分即是兩隊的累計分。累計分至少必須達到1500分，多多益善。

　　假定你隊得700分，另一隊得1000分，累計分則為1700分，各隊得分越高越好。

　　選中一條能得高分的路線，把所作選擇告知情報中轉站，我們會將你們兩隊的累加分告訴你。允許任意多次嘗試不同的路線，看選哪條得分更高。

　　如果能在60分鐘里完成這個練習，你隊將得50分的額外獎。

 

瓶子的位置

　　有兩支隊伍參加，你作為隊一制定計劃。兩隊將在同一地圖所示的同樣區域內執行相似的任務。

　　你隊的營地設于起錨旅店。你隊于早上8點出發，下午3點返回，任務是收集空瓶。你知道能在下列地方找到水瓶：

君首旅店10瓶

鼓棧10瓶

野豬扣哨子旅社　　 20瓶

皇冠賓館20瓶

馬蹄旅店20瓶

獨角獸旅社20瓶

大象旅社10瓶

 

交　　流

　　你想與另一個隊交流，可將你的信息寫在白紙上交到情報中轉站，情報中轉站可以為你傳遞信息。同樣你也能夠獲得信息。信息到時我們會通知你。使用中轉站沒有限制。

　　兩隊也可以面談。練習開始后20分鐘內兩隊不能會面，之后每20分鐘可以面談一次，時間1分鐘。每隊只能有一名隊員參加，面談不能攜帶任何文件或書寫工具，會議安排通過中轉站進行。

 

拓展培訓游戲009：畫圖游戲

規則：

1、圖形貼于寫字板后

2、人只能站在板后，不可走出來，有30秒思考時間。

3、描述第1圖時，臺下學員只允許聽，不許提問。--單向溝通

4、描述第2圖時，學員可以發問。--雙向溝通

5、每次描述完，統計自認為對的人數和實際對的人數。

 

游戲說明的道理：

雙向溝通比單向溝通更有效，雙向溝通可以了解到更多信息。

----對聽者而言：

1）自認為自己來做會做的更好----單向溝通時，聽的比說的著急。

2）自以為是----認為自己做對了的人，比實際做對了的人多

3）想當然----沒有提問，就認為是（可根據學員出現的問題舉例）

4）僅對對方提要求，不反求諸己----同樣情況下，為什么有人做對了，有人做錯了？我們為什么不能成為作對了的人？！

5）不善于從別人的提問中接收信息

----對說者而言：

1）要注意聽眾的興趣所在

2）要對所表達的內容有充分的理解與了解

3）存在信息遺漏現象，要有很強的溝通表達技巧

4）要先描述整體概念，然后邏輯清晰地講解

 

 

拓展培訓游戲010：數字傳遞

游戲步驟：

1、將學員分成若干組，每組學員5名-8名左右，并選派每組一名組員出來擔任監督員；

2、所有參賽的組員排縱列排好，隊列的最后一人到培訓師處，培訓師向全體參賽學員和監督員宣布游戲規則

3、游戲規則：

1）各隊代表到主席臺來，培訓師：“我將給你們看一個數字，你們必須把這個數字通過姿體語言讓你全部的隊員都知道，并且讓小組的第一個隊員將這個數字寫到講臺前的白紙上（寫上組名），看哪個隊伍速度最快，最準確；”

2）全過程不允許說話，后面一個隊員只能夠通過姿體語言向前一個隊員進行表達，通過這樣的傳遞方式層層傳遞，直到第一個隊員將這個數字寫在白紙上；

3）比賽進行三局（數字分別是0、900、0.01），每局休息1分15秒。第一局勝利積5分，第二局勝利積8分，第三局勝利積10分。

小組討論：

1、P（計劃）D（實施）C（檢查）A（改善行動）循環中，在這個游戲中如何得到體現？

2、四個循環中，哪個步驟更為重要？

 

拓展培訓游戲011：蘋果與鳳梨

道具：無

說明：

1、全體學員圍成一圈

2、訓練師先和相鄰的人進行演示

訓練師：這是蘋果。

相鄰的人回答：什么？

訓練師：蘋果

相鄰的人回答：謝謝！

3、回答完這一對話程序，由相鄰的人（甲）開始問他的下一個同伴（乙）相同的問題：

甲：這是蘋果。

乙：什么？

甲（對訓練師說）：什么？

訓練師：蘋果

甲：蘋果

乙：謝謝！

4、將此對話一直持續下去，最終傳到訓練師；同時訓練師向另一個方向相鄰的人傳遞鳳梨，這樣兩句話就朝相反的方向進行傳遞。

5、注意事項：

1）培訓師要密切注意對話的流向，特別是蘋果和鳳梨的走向；

2）這是一個非常有趣和復雜的游戲，訓練師應該提醒對話過程中的回答的規律，要求參加培訓的人員要有特別高的注意力和反應能力

3）可做為晚會游戲或者暖場游戲。對于發生回答錯誤的學員，可以適當做些懲罰。

 

拓展培訓游戲012：空方陣

形式：5人一小組，10人一個大組，24人一班最佳。

類型：可用于溝通，團隊合作及領導力方面的訓練

時間：40分鐘

材料及場地：2套空方陣塑料板，教室及其他會議室或走廊

適用對象：參加團隊建設，領導力及溝通課程的全體學員

 

活動目的

增強小組之間個人與個人的配合，小組之間的溝通及配合，從而找出經常出現的問題以及探索出解決這些問題的方法，小組工作時是否有領導的出現及體會領導的作用

 

操作程序

1、10人的大組中分為2個小組，一組命名為“計劃團隊”，另一組命名為“執行團隊”，還有2位組員為“觀察團隊”。

2、培訓師有3份不同的指令分別交給“計劃團隊”、“執行團隊”、“觀察團隊”。

3、整個任務將在25分鐘內完成。

4、現在開始分別給“計劃團隊”、“執行團隊”、“觀察團隊”指令

 

有關討論

對比2個大組，選出最先完成任務的大組，聽他們分享自己在工作過程中的感受，為什么能夠完成得比另外一組快

由觀察員談談2個大組分別在排列任務過程的表現

總結在這個游戲中最大的啟發是什么，領導力的討論，溝通方面的問題，合作及配合是否融洽，通過什么方法來解決問題。

 

附學員稿

“計劃團隊”任務指令及程序

1、培訓師現在發給“計劃團隊”的其中4位隊員每人一個裝有魔板的信封并告訴“計劃團隊”這4個信封中的魔板拼在一塊會是一個空方陣。

2、培訓師告訴“計劃團隊”從現在開始，你們有25分鐘的時間作出如何指揮“執行團隊”拼出空方陣的計劃并且讓“執行團隊”執行該計劃，整個計劃及執行時間為25分鐘。

3、“計劃團隊”在任何時候都可以給“執行團隊”口頭指導，但只要“執行團隊”開始動手工作時，“計劃團隊”將不允許再做任何指導。

 

“計劃團隊”工作時的規則

1、你信封中的魔板只可以擺在你自己的面前，也就是說不能動別人的魔板，也不能把所有的魔板都混合起來。

2、在計劃和指導階段，你都不能拿其他隊員手中的魔板或相互交換魔板。

3、在任何時間都不能直接說出或展示圖形答案。

4、在任何時間都不能把空方陣組合起來，這要留給“執行團隊”去做

5、不能在魔板或信封上做任何記號。

6、“執行團隊”必須監督你們遵守上述規則。

7、當執行團隊開始拼裝魔板時，計劃團隊不能再進行任何指導，但要留下來觀察執行團隊如何裝配。

 

 

執行團隊任務指令及程序

1、培訓師告訴“執行團隊”：你們的任務是按照“計劃團隊”下達的指令來執行任務。“計劃團隊”可以隨時叫你們過去接受任務及計劃指導，如果他們不叫你們過去，你們也可以主動去向他們匯報工作。你們的任務必須在25分鐘內完成，現在已經開始計時了。但你們開始動手執行任務時，“計劃團隊”是不允許給予任何指導。

2、你們要盡可能迅速地完成所分配的任務。

3、在你們等待計劃團隊下達指令時，可以先討論一下問題：

----等待接受一項未知的任務時，你心中有什么感受和想法呢？

----你們會怎樣組織自己以一個團隊的形式去執行任務？

----你們對“計劃團隊”有些什么看法？

4、請把以上問題的討論結果記錄下來，以便完成任務之后參加小組討論。

 

“觀察團隊”任務指令及程序

培訓師告訴“觀察團隊”的4位觀察員，他們將分別對4個不同的小組進行觀察并作出記錄：

1、你將觀察一項團隊練習，在這項練習中有2個團隊參加活動，一個“計劃團隊”和一個“執行團隊”，他們將共同努力拼16塊魔板，如果拼排正確，將會排出一個空方陣。

2、計劃團隊必須決定如何將這些魔板拼在一起，然后指導“執行團隊”按計劃將魔板拼在一起。

3、“計劃團隊”只能提供一些建議和大致的拼排輪廓，但不能親自動手做，只用言語指導，讓“執行團隊”來完成整項任務。當“執行團隊”開始動手執行任務時，“計劃團隊”將不能再作任何指導。

4、作為觀察員，你們需要觀察整個活動過程并寫觀察報告。以下列出了8個問題，在你們的觀察中要留心考慮這些問題：

--你們對自己的需求，“執行團隊”的需求以及環境因素了解的準確程度如何？

--他們是否能大概地把握問題的關鍵？

--計劃團隊是怎樣定義這個問題的？

--你是如何為該問題定性的，即：“這個練習中的基本問題是……?”

--計劃者有沒有努力嘗試轉化這個問題？

--是否有制定可操作的目標？

　 他們的計劃及組織效果如何

　 他們是否有評估現有的資源

　 他們是否受到“假設限制”的制約

　 他們是否預料到一些可能會出現的問題

--他們用什么方法來衡量整個任務的執行過程

--他們的工作效果如何

--在這次聯系中，他們是否很成功？

觀察員觀察“執行團隊”在不同階段時的情緒變化及行為表現以及對其評價。

 

 

空方陣塑料板圖形

 

拓展培訓游戲012：部屬角色與領導角色

　目的：模擬部屬與領導之間的溝通能力

游戲規則：

1、5人為一組，一人扮演上級主管的角色，一人扮演直接主管的角色，三人扮演部屬角色；

2、任務分別寫在以下的角色單中，并用信封將角色單裝好分給每個角色；

3、上級主管與部屬分開做，由直接主管擔任聯系。

4、每組需要共同完成任務，如果完成任務舉手示意。

5、游戲時間40分鐘。

 

部屬角色單（一）

 

1、你只可以與直接主管及其他二位同事互相寫MEMO書面溝通，不可以越級報告。

2、你和其他人一樣，手中都有5種圖片。

3、你的直接主管及上級主管將領導你們完成任務。

4、手中的圖片不可露白，也不可傳遞。

 

部屬角色單（二）

 

1、你只可以與直接主管及其他二位同事互相寫MEMO書面溝通，不可以越級報告。

2、你和其他人一樣，手中都有5種圖片。

3、你的直接主管及上級主管將領導你們完成任務。

4、手中的圖片不可露白，也不可傳遞。

 

部屬角色單（三）

 

1、你只可以與直接主管及其他二位同事互相寫MEMO書面溝通，不可以越級報告。

2、你和其他人一樣，手中都有5種圖片。

3、你的直接主管及上級主管將領導你們完成任務。

4、手中的圖片不可露白，也不可傳遞。

 

直接主管角色單

 

1、你可以與上級主管及部屬在紙上溝通。

2、你和其它人員一樣，手中各有五種圖片。

3、你的主管將領導你們完成任務

4、手中的圖片不可露白，也不可傳遞。

 

上級主管角色單

 

1、你只能與直接主管溝通，不能越級指揮

2、包括你在內，每人手中都有5種圖片

3、你的任務就是“找出每個人相同的一種圖形，并使每一成員均了解完成任務的答案”。

4、完成任務時，請舉手。

5、有任何問題，可舉手請教講師。

6、手中的圖片不可露白，也不可傳遞。

 

 

 

 

5人相同的圖形是：

 

 

拓展培訓游戲013：撕紙

形式：20人左右最為合適

時間：15分鐘

材料：準備總人數兩倍的A4紙（廢紙亦可）

適用對象：所有學員

活動目的

為了說明我們平時的溝通過程中，經常使用單向的溝通方式，結果聽者總是見仁見智，個人按照自己的理解來執行，通常都會出現很大的差異。但使用了雙向溝通之后，又會怎樣呢，差異依然存在，雖然有改善，但增加了溝通過程的復雜性。所以什么方法是最好的？這要依據實際情況而定。作為溝通的最佳方式要根據不同的場合及環境而定。

操作程序

1、給每位學員發一張紙

2、培訓師發出單項指令：

—大家閉上眼睛

—全過程不許問問題

—把紙對折

—再對折

—再對折

—把右上角撕下來，轉180度，把左上角也撕下來

—爭開眼睛，把紙打開

培訓師會發現各種答案。

3、這時培訓師可以請一位學員上來，重復上述的指令，唯一不同的是這次學員們可可以問問題。

 

有關討論

完成第一步之后可以問大家，為什么會有這么多不同的結果（也許大家的反映是單向溝通不許問問題所以才會有誤差）

完成第二步之后又問大家，為什么還會有誤差（希望說明的是，任何溝通的形式及方法都不是絕對的，它依賴于溝通者雙方彼此的了解，溝通環境的限制等，溝通是意義轉換的過程）

 

拓展培訓游戲014：趣味跳繩

　　大家都跳過繩吧，在玩的時候會發生很多事，不同的人會有不同反應，為什么呢？這是一個典型的團隊活動，需要大家共同配合，怎樣取得最佳合作效果？這些問題，您是否想過。讓我們帶著這些問題，再玩一次跳繩。

目標：使學員互助合作形成共識，完成低難度活動。

　　規則：請兩個人各握住繩子的一端，其他人要一起跳過繩子，所有人都跳過算一下，數一數整個團隊總共能跳多少下。

　　討論：

　　（1） 當有人被絆倒時，各位當時發出的第一個聲音是什么？

　　（2） 發出聲音的人是刻意指責別人嗎？

　　（3） 想一想自己是否不經意就給別人造成壓力？

　　（4） 接下來我們應該怎么做，剛才的感覺才不會發生？

　　注意：

　　（1） 提醒膝蓋或腳部有傷者，視情況決定是否參與。

　　（2） 場地宜選擇戶外草地進行，以免受傷。

　　（3） 合組跳繩時應注意伙伴位置及距離，以免踏傷伙伴或互相碰撞。

　　變化：

　　（1） 可考慮不同的跳繩方式，如：每個學員依序進入。

　　（2） 可用兩條繩子，或變換用繩方向。

　　教具：粗棉繩一條。

拓展培訓游戲015：圓球游戲

游戲規則：

1、所有的人分成三組，每個小組約20人，分別配有1、2、3號球

2、游戲要求將球按1、2、3號的順序從發起者手里發出，最后按此順序回到發起者手里。在傳遞過程中，每一人都必須觸及到球，所需時間最少的獲勝。

3、球掉在地上一次額外加10秒

 

培訓師必讀：

1、游戲開始時，三組人一般會不約而同地圍成了三個圈，一個接一個地傳遞，計下三組的成績，例如分別為17秒、18秒和50秒。

2、“有沒有更好的辦法讓時間變得頊短些？這個游戲的最好成績為8秒。”培訓師可以向所有小組提出挑戰。（參考思路：用手圍成一個圓筒狀，讓三個球分別從上面滑下，所用時間僅為4秒！這是一個絕妙的想法！當然可能還有更快的方法，培訓師需要不斷啟發學員去思考新的方法。）

培訓師點評：

　　有的隊員在看到成績連自己都不敢相信--“開始覺得三十秒已是不可思議的！”“能不能再快些？”一個又一個想法從隊員們的腦中蹦出來，游戲過程中不斷傳來喜訊……"9秒"、"5秒"、"4秒"，最快的居然只用了0.58秒！通過這個游戲讓學員感受到：每一件看似不可能的事情擺到面前時，這種“不可能”的心理定勢，使每個人都會想到放棄。做了才能成功，但最終的成功不是因為你做了，而取決于你怎樣去做。發揮團隊智慧，集合團隊的創意，一件不可能完成的事情奇跡般的成功了，這就是團隊的力量！思維可以指導人們的行動，同時也約束人們的行動。要想成功唯有敢于超越自己的思維。

　　對一家企業而言，也許你的條條框框為你的發展立下了汗馬功勞，但一味的遵循就易淪為守舊。為員工建立一種啟發創造性和"沖破框架"的環境條件：鼓勵創新精神，從而開發突破性的解決方案與策略，也就為企業創造更多地意想不到的機會。

核彈頭

形式：12人一組為最佳

類型：問題解決，團隊合作

時間：30分鐘

材料及場地：25米長的繩子一條，20米長的繩子2條，水桶一只，短竹2條，磚頭1個及空地

游戲目的：讓學員體驗自己團隊解決問題的能力，計劃能力及團隊合作精神。

 

操作程序：

1、 培訓師讓學員把25米長的繩拉成一個圈，并把水桶裝9成滿的水放在圓圈的中間，用磚頭把水桶墊起來。

2、 培訓師開始給學員們講下面一段故事：“在伊拉克的一個山村中有一枚沒有引爆的核彈頭，給該地區造成了威脅。你們作為美國的特工人員將去該地區取出核彈頭，并進行引爆。圓圈內為輻射區，所有人員都不得進入圈中，2條20米長的繩子及2條竹子為防輻射物品，故可以進入輻射區，但不能碰到地上。”

3、 全團成員必須在30分鐘內把水桶提出，水不能灑出來。

有關討論：

1、 全隊中共出現多少個主意，為什么采納了現在所使用的主意來執行任務？

2、 在全過程中你認為最佳表現在哪里，團隊的合作精神體現在哪里？

3、 團隊在解決問題時，采取的是什么步驟，這些步驟有什么地方可以改進？

 

拓展培訓游戲016：交通阻塞

道具：比參加人數多一個塑膠地墊

說明：

1、將塑膠地墊呈一字型在地上鋪開，讓學員全部站在地墊上，留中間一個地墊不站人；

2、學員分成兩邊相對而站，通過中間的空格進行移動，

3、移動的方式是只能前進一格或跳一格，不能后退

4、完成兩邊人的互換，并且大家維持同一個方向。

規則：

1、學員只能前進不能后退，只要有人后退就要重來

2、當有人知道答案時，我們要每個人都知道答案

解手鏈

形式：10人一組為最佳

時間：20分鐘

材料：無

適用對象：全體人員

 

活動目的：讓學員體會在解決團隊問題方面都有什么步驟，聆聽在溝通中的重要性，以及團隊的合作精神。

操作程序

1、培訓師讓每組圈著站成一個向心圈。

2、培訓師說：先舉起你的右手，握住對面那個人的手；再舉起你的左手，握住另外一個人的手；現在你們面對一個錯綜復雜的問題，在不松開的情況下，想辦法把這張亂網解開

3、告訴大家一定可以解開，但答案會有兩種。一種是一個大圈，另外一種是兩個套著的環。

4、如果過程中實在解不開，培訓師可允許學員決定相鄰兩只手斷開一次，但再次進行時必須馬上封閉。

有關討論

你在開始的感覺怎樣，是否思路很混亂？

當解開了一點以后，你的想法是否發生了變化？

最后問題得到了解決，你是不是很開心？

在這個過程中，你學到了什么？

 

拓展培訓游戲017：你說我做

道具：七彩積木

參加人數：20-30人

用時：約1小時

游戲前準備：培訓師先自己用積木做好一個模型。

過程：

1、將參加人員分成若干組，每組4-6人為宜。

2、每組討論三分鐘，根據自己平時的特點分成兩隊，分別為“指導者”和“操作者”。

3、請每組的“操作者”暫時先到教師外面等候。

4、這時培訓師拿出自己做好的模型，讓每組剩下的“指導者”觀看（不許拆開），并記錄下模型的樣式。

5、15分鐘后，將模型收起，請“操作者”進入教室，每組的“指導者”將剛剛看到的模型描述給“操作者”，由“操作者”搭建一個與模型一模一樣的造型。

6、培訓師展示標準模型，用時少且出錯率低者為勝。

7、讓“指導者”和“操作者”分別將自己的感受用彩筆寫在白紙上。

游戲點評：

1、身為指導者的你，體會到什么？

2、身為操作者的你，體會到什么？

3、當操作者沒有完全按照你的指導去做的時候，指導者的你有什么感覺？

4、當感覺到你沒能完全領會指導者意圖的時候，操作者的你有什么感覺？

5、當競爭對手已經做完，歡呼雀躍的時候，你們有什么感受？

6、當看到最后的作品與標準模型不一樣的時候，你們有什么感受？

7、是效率給予的壓力大，還是安全性給予的壓力大？

8、指導者和操作者感受到的壓力有什么不一樣？

適用課程：《職業壓力》、《團隊建設》。

 

拓展培訓游戲018：6盒冰紅茶

　課間休息，林先生在每個桌子分別放上6盒冰紅茶，紅的、綠的，煞是好看。但是他

說：“先不要喝哦，待會兒我們用它來做個游戲。”

　30名學員分成4個小組，每兩個小組又編成兩個競賽小隊。一個競賽小隊中的一個組，背著另一組先將自己桌上的6盒冰紅茶擺成任意形狀，然后，通過語言描述給同隊中的另一組，另一組聽到描述后即開始擺放。另一隊亦然。10分鐘后，哪一組擺放圖形最相似，就算哪一隊為勝者。

　6盒冰紅茶拼圖？太“小兒科”了。我們組的7個人個個是“賽孔明”，14只手把它們擺

成一個立體的“天”字，上下三層，前后三層，夠水平的吧？再看看另一隊的那個組，他們擺了個最簡單正六邊形，既沒有層次，又缺乏“藝術”，真夠笨的。正美哩，我們隊另一組的阿紅著急了：快點說吧，下一步工序是我們聽你們的遙控啦！

　我們這幅夠藝術的拼圖確實難模仿！7張嘴嚷開了：“有三層”、“是立著的”、“前邊

不出頭”、“兩個擺成一橫”，……等到阿紅她們手忙腳亂地聽我們指揮，將6盒冰紅茶擺得剛有點模樣時，時間到了。

　大家先一起評判另一隊。他們隊的兩個拼圖完全一樣，都是立著的正六邊形，漢字標

簽一律朝外，拼音字母一律向內，紅、綠顏色相間，字頭咬字尾按順時針有規律地排列。一

目了然。

　再看看我們這一隊，大伙兒全樂了，兩個組的“天”字怎么比較也不像：一組是紅盒，

一組是綠盒，一組漢字朝外，一組漢字朝內，一組盒頭朝前，一組盒頭向后……。

最后，當然我們輸了。阿紅氣得直瞪我們：“就你們能耐，自作聰明！”

　這時，林先生開始講解“溝通的技巧”，他說：“上級給下屬布置任務，要簡單明了，

內部流程不要故意弄得很復雜，人為地設置障礙。指令一定要明確，描述一定要到位……”

拓展培訓游戲019：蒙眼三角形

　　蒙著眼睛做游戲，一個團隊還能合作愉快嗎？因為我們是一家人，因為我們有著共同的目標，所以我們能行！

目標：使學員互助合作形成共識，完成低難度活動。

　　規則：用眼罩將所有學員的眼睛蒙上，在蒙上前先觀察一下四周的環境。然后，將雙手舉在胸前，像保險桿般保護自己與他人。目標是整個團隊找到一條很長的繩子，并將它拉成正三角形，且頂點必須對著北方。完成時每個人都能握住繩子。

　　討論：

　　（1） 回想一下發生過什么事？

　　（2） 各位是怎么找到繩子的？

　　（3） 各位是如何拉正三角形的？

　　（4） 想象和蒙上眼之前看到的差異大嗎？其他人當時的想法如何？

　　（5） 各位覺得繩子像什么？

　　（6） 這個游戲和工作類似嗎？

　　（7） 游戲最有價值之處是什么？

　　（8） 如果再玩一次你會怎么做？

　　注意：場地應選擇在戶外草地上進行，以免跌倒受傷。

　　變化：

　　（1） 可以排列不同隊形。

　　（2） 繩子可以用盡（難），可以不用盡（易）。

　　教具：粗棉繩一條、眼罩（依人數而定）。

 

 

水草

時間：20分鐘

人數：不限

適用范圍：創造力

 

案情：一個男人，走到湖邊的一個小木屋，同一個陌生人交談以后，就跳到湖里死了。

過程：

1、由培訓師交代案情，學員通過問封閉性問題的方式去判斷案情的起因。

2、培訓師只負責學員的問題，但只能說“是”或“不是”

3、計時間。

故事的起因：

在一個夏夜的湖邊，一對熱戀男女談情說愛，由于夏夜炎熱，男人去買飲料解渴，留下小姐在湖邊等。結果十五分鐘之后，等男人回來之后，發現小姐已經不在原來的地方，于是這個男人在湖的周圍大聲呼喚她愛人的名字，沒有人回映。時間一分一秒過去，男人越想越擔心，一種不祥的預感已經籠罩在他的心頭。“撲通”一聲，男人跳下湖里，在湖里尋找愛人的足跡，他在湖底摸索了許久，什么也沒有發現，除了一些象水草一樣的東西，因擔心水草會有危險，所以，就放棄了湖底尋找，上岸之后，男人沿著湖邊到處尋找。夜深了，人靜了，男人拖著疲憊的身體繼續沿著湖邊尋找。這時他看到湖邊有一個亮著燈的小木屋，于是敲門，開門的是一位陌生的老大爺。

“老大爺，你沒有看到一位長頭發，穿紅色裙子的女孩？”

“沒有”

男人仍不放過一線希望，把愛人失蹤的遭遇包括在湖里尋找的經過一五一十的告訴了陌生人。

“我是這個湖的看守員，這個湖里幾十年來一直都沒有生長過一根水草”

原來，男人在湖里摸到的不是水草，而是她愛人的長發。于是，男人跳到湖里殉情了。

舉胖子

游戲方法：

在學員當中挑選個頭最大，體重最重的學員，請他坐在講臺上的一張座椅上，另外在學員中挑選四名最瘦小的學員，請他們上臺，要求：四名瘦小的學員要合力將坐在椅子上的胖學員舉起來，起碼3分鐘，但是，每人只能動用自己的一到兩個手指

 

分析：

不要認為不可能

要善于聽取講師的引導

利用正確的方法

通力合作

拓展培訓游戲020：高空飛蛋

活動目的

體現小組成員的創造力及團隊精神

形式：3個人一個小組為最佳

類型：創造力，團隊合作

時間：30分鐘

材料及場地：每組雞蛋一只，小氣球一只，塑料袋一只，竹簽4只，塑料匙、叉各2支，橡皮筋6條；3層樓及樓下空地

適用對象：所有學員

 

操作程序

1、培訓師把上述所說材料發給每組，，而后讓學員在25分鐘之后到指定的3層樓的地點把雞蛋放下來，為了不使雞蛋摔破，可以用所給的材料來設計保護傘。

2、25分鐘之后，每組留一位學員在3層樓高的地方進行放雞蛋，其他學員可以到樓下空地觀賞及檢查落下的雞蛋是否完好。

3、雞蛋完好的小組是優勝組，可以進行決賽，勝出者，培訓師可以給一些小禮品作為獎勵

 

有關討論：

你們組的創意是怎么得來的？

在小組合作過程中大家的協調程度如何？

沙漠奇案

時間：20分鐘

人數：不限

適用范圍：創造力

 

拓展培訓游戲021：天龍八部

目標：以較熱烈的活動使學員彼此熱絡

規則：

1、學員雙手搭在左右伙伴的肩膀，圍成一圈

2、在訓練員的口令下往前踏步

3、計算共能走動幾步

注意事項：

1、注意肩部的壓迫，壓力過大時應出聲停止再向前

2、避免朝某一方向跌到。

 

拓展培訓游戲022：翻葉子

道具：依人數多少給予大、中、小的塑膠帆布

說明：參加游戲的人都必須站在塑膠帆布上，然后需要將塑膠帆布翻過來。

規則：

1、所有人都必須站在葉子上（包含討論）

2、只要有人的身體任何部分碰觸到地面就要重來

討論：

1、我們怎么辦到的？在過程中聽到什么？有何感受？

2、各位覺得葉子象什么？而整個過程又是什么？

3、在生活中有無類似感受？

4、從過程中你學到什么？

變化：

帆布面越小越難，可計算難度系數。

平結繩圈

道具：準備長短不一的繩子若干條（依人數而定）

說明：

1、 訓練師將平結的打法教會學員，（注意平結是一種繩子的活結打法，節點可以任意伸縮）

2、 學員將平結打好后成一繩圈，放在地上，然后學員將腳放在繩圈之內

3、 訓練師提醒學員：“你們的腳在繩圈之內了嗎？確認安全了嗎？”

4、 學員確認之后，訓練師說：“開始換位”，學員全部離開自己的繩圈并到其他的繩圈之內；三次之后，開始逐漸減少繩圈的數量，每次減少一個，并經常提醒學員：“你們的腳在繩圈之內了嗎？確認安全了嗎？”；但要求就是所有學員不得在繩圈之外。（可能是幾個人同時擠在同一個繩圈里）

5、 到最后只剩下一個繩圈的時候，所有人都站在一個繩圈里，不段縮小圓圈，直到所有人都緊緊擠在一起；游戲第一階段結束

6、 游戲第二階段：當訓練師不斷地將繩圈縮小至極限范圍，并不斷詢問所有人有沒有信心挑戰極限。學員不斷地會進行挑戰，當到達極限的時候，往往會出現一些意想不到的結果：比如，有人會提示出我們有沒有辦法尋找新的思路來挑戰極限。記住，培訓師要注意把握學員的場上氣氛，及時加以引導。如果學員沒有辦法解決問題的時候，培訓師視情況將解決方法公布——所有學員可以坐在地上，將腳放在繩圈內，就符合游戲的要求：“腳在繩圈之內”

 

游戲點評：

該游戲可以分為兩個階段：第一階段可從團隊的角度挖掘游戲的內涵；第二階段可以從創新的角度挖掘游戲的內涵。培訓師應注意把握分寸，否則會起不到游戲的效果。

拓展培訓游戲023：迷失叢林

形式：先以個人形式，之后再以5人的小組形式完成

類型：團隊建設

時間：30分鐘

材料及場地：迷失叢林工作表及專家意見表，教室及會議室

適用對象：所有學員

活動目的：通過具體活動來說明，團隊的智慧高于個人智慧的平均組合，只要學會運用團隊工作方法，可以達到更好的效果。

操作程序

1、培訓師把“迷失叢林”工作表發給每一位學員，而后講下面一段故事：

你是一名飛行員，但你駕駛的飛機在飛越非洲叢林上空時飛機突然失事，這時你必須跳傘。與你們一起落在非洲叢林中有14樣物品，這時你們必須為生存作出一些決定。

2、在14樣物品中，先以個人形式把14樣物品以重要順序排列出來，把答案寫在第一欄。

3、當大家都完成之后，培訓師把全班學員分為5人一組，讓他們開始進行討論，以小組形式把14樣物品重新按重要順序再排列把答案寫在工作表的第二欄，討論時間為20分鐘。

4、當小組完成之后，培訓師把專家意見表發給每個小組，小組成員將把專家意見轉入第三欄。

5、用第三欄減第一欄，取絕對值得出第四欄，用第三欄減第二欄得出第五欄，把第四欄累加起來得出一個個人得分，第五欄累計起來得出小組得分。

6、培訓師把每個小組的分數情況記錄在白板上，用于分析：

小組 全組個人得分 團隊得分 平均分

有關討論：

1、你對團隊工作方法是否有更進一步的認識？

2、你的小組是否有出現意見壟斷的現象，為什么？

3、你所在的小組是以什么方法達成共識的？

/將以下內容打印給學員/

 

拓展培訓游戲024：橡皮筋

游戲方法：

將學員分成兩組，一組學員排成一排，站在凳子上。給每位凳子上的學員發一支牙簽銜在嘴里，給第一位學員的牙簽上套一個橡皮筋，要求第二名學員用牙簽接住后向下傳。第三名接住后再往下傳……直到最后。而站在地上的一組學員除了不能推凳子上的人外，可以用任何辦法進行干擾，如果橡皮筋掉了的話，就要重新開始。

一組傳完后，兩組隊員交換角色。

分析：

體現團隊合作的重要性、方法。

如何建立信任

帶眼罩行走，兩人一組

第一階段：一個人帶眼罩行走，另一人手牽手，可以提示；

第二階段：一人帶眼罩行走，另一人在其左右，但不能身體接觸，也不能使用語言提示；

第三階段：一人帶眼罩行走，另一人與你保持一定距離，不能使用語言提示。

 

游戲說明：

1．領導行為、觀點的連續性、一致性，保持溝通，是信任建立的根本保障

2．手把手教—引導—建立信任，授權，同時不斷給予指導

拓展培訓游戲025：踩報紙

游戲方法：

參加游戲人員在10人以上，在規定的時間（由講師視人數多少而定）內全部站到1開的報紙上，（特別說明，全部的腳不能站出報紙的邊界）

分析：

解決問題的思路要突破限制，要敢于嘗試、大膽想象，并善于實驗學員的建議，排除不可行的方案

蒙眼作畫

人人都認為睜著眼睛畫畫比閉著眼要畫得好，因為看得見，是這樣嗎？在日常工作中，我們自然是睜著眼的，但為什么總有些東西我們看不到？當發生這些問題時，我們有沒有想到可以借助他人的眼睛？試著閉上眼睛，也許當我們閉上眼睛時，我們的心敞開了。

目標：

　　1． 使學員明白單向交流方式與雙向交流方式可以取得不同效果。

　　2． 說明當我們集中所有的注意力去解決一個問題時，可以取得更好的結果。

　　游戲過程：

　　所有學員用眼罩將眼睛蒙上，然后分發紙和筆，每人一份。要求蒙著眼睛將他們的家或者其他指定東西畫在紙上。完成后，讓學員摘下眼罩欣賞自己的大作。

　　討論：

　　1． 為什么當他們蒙上眼睛，所完成的畫并不是他們所期望得那樣？

　　2． 怎樣使這一工作更容易些？

　　3． 在工作場所中，如何解決這一問題？

　　變化：

　　1． 讓每個人在戴上眼罩前將他們的名字寫在紙的另一面。在他們完成圖畫后，將所有的圖片掛到墻上，讓學員從中挑選出他們自己畫的那幅。

　　2． 教員用語言描述某一樣東西，讓學員蒙著眼睛畫下他們所聽到的，然后比較他們所畫的圖并思考，為何每個人聽到是同樣的描述，而畫出的東西卻是不同的，在工作時呢？

　　所需時間：10－15分鐘

教具：眼罩，紙，筆

拓展培訓游戲026：航空公司的經營游戲

游戲方法：

1、將學員分成5-6個組，每個組將分別代表一家航空公司在市場經營；

2、市場經營的規則就是：所有航空公司的利潤率都維持在9%；如果有三家以下的公司采取降價策略，降價的公司由于薄利多銷，利潤率可達12%，而沒有采取降價策略的公司利潤率則為6%；如果有三家和三家以上的公司同時降價，則所有公司的利潤都只有6%

3、每個小組派代表叫到小房間里，交代上述游戲規則。并告訴小組代表，你們需要初步達成協商。初步協商之后小組代表回到小組，并將情況向小組匯報；

4、小組經過討論五分鐘之后，需要作出最終的決策：降還是不降？并將決定寫在紙條上，同時交給講師。

5、講師公布結果

 

點評：

1、本游戲看似簡單，但結果往往出人意料但又在意料之中，因為大部分公司都會選擇降價，結果降價會導致兩敗拒傷；

2、還告訴我們兩個道理：1）不要假定競爭對手比你傻；2）不要打價格戰，因為價格戰沒有贏家。

拓展培訓游戲027：齊眉棍/圈

游戲方法：

1)準備一根2-3米左右的輕質塑料棍(最好可伸縮)；

2)讓小組成員站成相對的兩列/并排一列亦可，讓小組成員全部將雙手舉到自己的眉頭的位置；

3)將輕質塑料棍放在每個人的雙手上，注意：必須保證每雙手都接觸到輕質塑料棍的,并且手都在輕質塑料棍下面；

4)要求小組成員將輕質塑料棍保持水平，小組成員的任務是：

在保證每個人的手都在輕質塑料棍下面的情況下將輕質塑料棍完全水平的往下移動。一旦有人的手離開輕質塑料棍或輕質塑料棍沒有水平往下移動，任務就算失敗。

用圈亦可代替做本游戲。

游戲的啟示：

1、看似游戲很簡單，但要成功的完成非常不容易；

2、如果一個人去完成這個任務是相當簡單的一個事情，但是一個人做的工作由幾個人來作，它比一個人干時還要不容易完成，因為幾個人之間將形成許多的相互關系，制造出許多新工作，因此團隊的力量不容忽視，可以引伸到帕金森定律；

3、如果小組中有任何一個人不同于組織的共同節奏，輕質塑料棍將無法保持水平下降

拓展培訓游戲026：紙牌游戲

游戲規則：

1、每4人一組，每人手里拿著標有X、Y標記的紙牌各一張

2、進行10局選擇。每人出X或Y，根據如下記分規則進行記分：

4X 每人輸1元

3X 每人輸1元 　　 1Y 每人輸3元　

2X 每人輸2元　　　2Y 每人輸2元

1X 每人贏1元　　　3Y 每人輸1元

4Y 每人贏1元

 

3、分別與游戲的第3次和第6次開始前有30秒時間進行溝通，其余的過程當中不允許說話

4、培訓師游戲結束之后分析學員的游戲過程，講解類似《囚犯的困境》

/將下面的內容打印給學員/

 

拓展培訓游戲027： 記憶關鍵字

　　你對自己的記憶力有信心嗎？有沒有因為忘了不該忘的事而造成不必要的麻煩？其實，好記性不完全是天生的，利用有效的記憶方法，你一樣可以記得更牢。

　　目標：利用有效的方法記憶一長串名字或事物

　　時間：15分鐘

　　人數：10－20人

　　過程：

　　1. 通過關聯法來學習，認識大多數事物。這項練習會提供一個簡單快速記憶十個關鍵字的方法。為簡便起見，以教室作為聯系物。

　　2. 先給教室的每堵墻和每個角落指定一個數字。如下圖所示，1、3、5、7為角落，2、4、6、8為墻，地板為9，天花板是10。講師和學員一起一遍遍復習數字的指向。如"這堵墻是幾？"直到學員準確記住10個數字的指向。

（教室平面圖）

　　3. 給每個數字指定一個具體事物（如下表）：

1 （角落） 洗衣機 6 （墻） 青蛙

2 （墻） 炸彈 7 （角落） 小汽車

3 （角落） 公司職員 8 （墻） 運貨車

4 （墻） 藥 9 （地板） 頭發

5 （角落） 錢 10 （天花板） 瓦片

　　4. 為了快速有效地記住每個指定的具體事物，非常有必要賦予每個事物一個不尋常的、傻乎乎的、甚至是過分夸張的視覺效果。比如："1是一臺很大的，足足有10米高的洗衣機。它正在洗衣服，弄得到處是水。"而學員必須去想象這個情景。"2呢，假象那堵墻坍塌了下來，因為有一枚炸彈爆炸了。""3呢，看！一個2米高的公司職員戴著一頂可笑的白帽子，從那個角落朝我們筆直走了過來。"就這樣，賦予每個數字和事物以視覺效果。

　　5. 當學員通過這個方法有效記住10個相互之間毫無關聯的事物后，講師總結："把記憶方法收入你的記憶庫中。下次當你要回想起那10個關鍵字時，就想想你在這個房間每堵墻，每個角落，天花板和地板上所看到的那些傻乎乎的夸張景象。記住，你設想的東西越有趣，你以后越能輕易地回想起來。"

　　拓展培訓游戲028：頭腦風暴

　　成年人很容易被舊有的思維和行為模式"套牢"，然而缺乏創造力是這個日新月異的時代最忌諱的弱點。其實，不是你不會創造，而是缺乏創造的習慣和激情。所以，讓"頭腦風暴"來幫助你。

　　目標：給學員練習創造性解決問題的機會。

　　時間：10分鐘

　　教具：回形針，可移動的桌椅

　　人數：4－6人一組為最佳

　　過程：

　　1． 調查研究表明，創造力可以通過簡單、實際的練習培養。可很多的時候，創新的想法往往被諸如"這個我們去年就已經試過了"或"我們一直就是這么做的"的想法扼殺。為了讓參與者發揮與生俱來的創造力，需進行頭腦風暴的演練。

頭腦風暴的基本準則如下：

　　￠ 不允許有任何批評意見；

　　￠ 歡迎異想天開（想法越離奇越好）；

　　￠ 要求的是數量而不是質量；

　　￠ 尋求各種想法的組合和改進。

　　2． 將全體人員分成每組4－6人的若干小組。他們的任務是在60秒內盡可能多地想出回形針的用途（也可以采用其它物品或題目）。每組指定一人負責記錄想法的數量，而不是想法本身。

　　3． 一分鐘之后，請各組匯報他們所想到的主意的數量，然后舉出其中"瘋狂的"或"激進的"主意。有時，一些"傻"念頭往往會被證實是有意義的。

討論：

　　在進行頭腦風暴時你有什么顧慮？

　　你認為頭腦風暴最適合于解決哪些問題？

　　在工作中哪些時候可以利用頭腦風暴？

 

拓展培訓游戲029：尋獵

所需時間：由參加的人數及所列項目的多少來決定

小組人數：無限制，但要分5-7人為一組

所需物品：給每一組發一個"尋獵"項目列表

游戲概述：

此游戲就開展于一個長期訓練過程的開始或訓練臨近結束的階段。

目的：

1、 加深團隊成員間的接觸

2、 發現團隊成員的智慧

步驟：

1、 將團隊成員分為5-7人。

2、 告知每個參與者將一起去參加一個搜尋活動，獲勝的小組將受到獎勵。

3、 將"尋獵"列表交給各小組，告訴他們將利用他們自己的智慧盡可能多的獲得表中所列內容。

4、 設置一個時間限制，如1小時。

5、 當時間到時，命令每個隊都集合回來，比較哪一個隊的得分高

討論題目：

 

1、 其他小組與完成有多少差距。

2、 你是怎么分析獲勝隊的獲勝原因的。

3、 在你的小組里是否有人顯得比其他人更出色。

4、 有人領導你的小組嗎？是誰？為什么他能領導？

 

拓展培訓游戲030：勇于承擔責任

規則：學員相隔一臂站成幾排（視人數而定），我喊一時，向右轉；喊二時，向左轉；喊三時，向后轉；喊四時，向前跨一步；喊五時，不動。

當有人做錯時，做錯的人要走出隊列、站到大家面前先鞠一躬，舉起右手高聲說：“對不起，我錯了！”

做幾個回合后，提問：這個游戲說明什么問題？

 

　　面對錯誤時，大多數情況是沒人承認自己犯了錯誤；少數情況是有人認為自己錯了，但沒有勇氣承認，因為很難克服心理障礙；極少數情況有人站出來承認自己錯了。

 

　　在日常工作中也有很多這樣的現象，在深圳有一家香港公司的辦事處，有一位主管和一位職員。辦事處剛成立時需要申報稅項，由于當時很多這樣性質的辦事處都沒申報，再加上這家辦事處沒有營業收，所以這家辦事處也沒申報。兩年后，在稅務檢查中，稅務局發現這家辦事處沒有納過稅，于是做出了罰款決定，數額有幾萬。這家辦事處的香港老板知道這件事后，就單獨問這位主管“你當時怎么想的，現在發生這要的事情？”這位主管說“當時我想到了稅務申報，但職員說很多公司都不申報，我們也不用申報了，考慮到可以給公司省些錢，我也就沒再考慮，并且這些事情都是由職員一手操辦的。”老板又找到這位職員，問了同樣的問題。這位職員說“從為公司省錢的角度，再加上我們沒有營業收入和其它公司也沒申報，我把這種情況同主管說了，最終申不申報還應由主管做決定，他沒跟我說，我也就沒報。”

拓展培訓游戲030：啤酒游戲

　　在這游戲里，有三種角色可讓你來扮演。從產／配銷的上游到下游體系，依序為：

　　1.「情人啤酒」制造商

　　2.啤酒批發商

　　3.零售商

　　這三個個體之間，透過訂單／送貨來溝通。也就是說，下游向上游下訂單，上游則向下游供貨。

　　游戲是這樣進行的：由一群人，分別扮演制造商、批發商和零售商三種角色，彼此只能透過訂單／送貨程序來溝通。各個角色擁有獨立自主權，可決定該向上游下多少訂單、向下游銷出多少貨物。至于終端消費者，則由游戲自動來扮演。而且，只有零售商才能直接面對消費者。

 

零售商的常態：

　　1、銷售、庫存、進貨　　

　　2、訂貨時間約為4周

　　3、每次訂貨4箱啤酒

 

安份守己的零售商

　　首先，先假設你扮演的是零售商這個角色。你是個安份守己的零售商，店里賣了許多貨品，啤酒是其中一項頗有利潤的營業項目。平均來說，每一個禮拜，上游批發商的送貨員都會過來送貨一次，順便接收一次訂單。你這個禮拜下的訂單，通常要隔 4 個禮拜才會送來。

「情人啤酒」是其中一個銷量頗固定的品牌。雖然這品牌的廠商似乎沒做什么促銷動作，但相當規律的，每周總會固定賣掉約 4 箱的情人啤酒。顧客多半是 20 來歲的年輕人。

　　為了確保隨時都有足夠的情人啤酒可賣，你嘗試把庫存量保持在 12 箱。所以，每周訂貨時，你已把「訂 4 箱情人啤酒」視為反射動作。

為了方便起見，我把進貨、訂貨、售出、原本庫存量、結余庫存量這五項數字，用圖形來表示。接下來，就讓我們來看看啤酒游戲的進行，零售商如何應對客戶的購買行為、上游的進貨行為。

零售商 1－6周

　　第一周：風平浪靜。第一周，一如往常，賣出 4 箱、進貨 4 箱、結余 12 箱。所以你也一如往常，向批發商訂貨 4 箱。

　　第二周：多賣了 4 箱。第二周比較奇怪，情人啤酒突然多賣了 4 箱，變成 8 箱。因此，店里庫存就只剩下 8 箱。雖然你不知道為什么會突然多賣了 4 箱，也許只是有人舉辦宴會、多買了一些啤酒吧！為了讓庫存量恢復到 12 箱，你這個禮拜向批發商多訂了 4 箱，也就是訂了 8 箱。

　　第三周：還是一樣。這一周跟上一周一樣，還是賣出了 8 箱。批發商的送貨員來了，送來的情人啤酒數量，正是 4 周前向他所訂的 4 箱。現在，情人啤酒的庫存量只剩 4 箱了。如果下個禮拜銷售量還是這樣的話，下個禮拜結束時，就要零庫存了！為了趕快補足庫存，你本來打算只訂 8 箱；但是，怕銷售量會再上升，為了安全起見，你多訂了一點，訂了 12 箱。

　　第四周：原來如此

 

　　這一周，還是跟上一周一樣，賣了 8 箱情人啤酒。有一天，你抽空問了一下買情人啤酒的客人，才知道：原來在第二周時，有個合唱團的新專輯的主打歌里，結尾是一句「我喝下最后一口情人啤酒，投向太陽」的歌詞。可能因為這樣，所以銷售量就變多了。「奇怪，如果這是啤酒制造商或批發商的促銷手段，為什么他們沒先通知我一聲呢？」這一周進貨量為 5 箱，嗯，批發商也開始反應我增加的訂單了。你預期銷售量可能還會上升，而且庫存也只剩下 1 箱了。所以，這一次一口氣訂了 16 箱。

　　第五周：庫存沒了......本周，還是賣了 8 箱。進貨 7 箱，表示上游批發商真的開始響應了。不過，庫存變 0 了。望著空空的貨架，你決定跟上周一樣，訂 16 箱, 以免落得「流行啤酒沒貨」的窘狀，影響商譽。

　　第六周：開始欠貨。真慘！本周只到了 6 箱情人啤酒而已。還是有 8 箱啤酒的顧客需求量，但庫存已然耗盡。你只好跟兩位預約的老顧客說：下次一有貨，一定先通知你們......望著空空的貨架，想著：要是還有貨，不知道可以多賺多少筆呀......真可惜......好象在方圓百里里頭，只有你這一家才有賣情人啤酒。而且，照顧客預約的情況看來，搶手程度好象還會增加；以前可從來沒有人會預約的......。本來想再多訂一點，但，一想到前幾周多下的訂單，可能就快送過來了。于是，你抑制住沖動，還是維持原狀：訂了 16 箱。希望本周欠 2 箱的慘狀能趕快解決掉。

 

零售商 7－9周

　　第七周：依舊。這一周，還是只進貨五箱。五箱情人啤酒，剛把其中兩箱賣給上周預約的顧客，不到兩天，剩下的又賣完了。更慘的是，有五位顧客留下他們的連絡資料，希望你一有貨就通知他們。結果，本周欠了 5 箱貨。你另外訂了 16 箱，并禱告說下周會真正開始大量到貨。

　　第八周：火大。還是只進貨 5 箱。火大了！「該不會是制造商的生產線還沒趕上增加的需求量吧！真是的！反應這么慢！本周，你訂了 24 箱，以免欠貨量越來越大，生意不用做下去了。

　　第九周？先別急，讓我們換個角色，看看批發商的情況。

 

批發商 1－8周

　　安份守己的批發商。你是個安份守己的批發商。你代理了許多品牌的啤酒，情人啤酒也是其中之一。比較特別的是：你是本地的情人啤酒獨家代理商。你本周向制造商下的訂單，通常約 4 周會送過來。因為情人啤酒銷售量一向很穩定，每周銷給零售商的總數量都差不多是 4 卡車的量，所以，你固定每周向制造商訂 4 卡車的情人啤酒，維持 12 卡車的庫存。

　　第一～二周：一如往常。第一周，風平浪靜，所以，你還是向制造商訂 4 卡車啤酒。

　　第二周，有一兩個零售商多訂了一點情人啤酒，不過，總的來算，總訂單數量還是一樣。所以，你還是向制造商訂 4 卡車啤酒。

　　第三周：小波動。好象多一點的零售商多下一點訂單了，所以，你多銷出 2 卡車的情人啤酒，庫存也減少了 2 卡車的量。為了恢復原先所維持的庫存量，你向制造商多訂了 2 卡車，也就是訂了 6 卡車的情人啤酒。

　　第四～六周：持續暢銷。第四到第六周，情人啤酒的銷售量似乎越來越好，使零售商給的訂單越來越多。但是，上游制造商給的貨還沒增加，沒辦法同時滿足所有零售商的需求，所以，只能一邊給他們比平常多一點點的情人啤酒，一邊向制造商下多一點的訂單。等到制造商送過來多一點的數量，才能把零售商給的訂單消化光吧。

　　第六周某一天，你偶然聽到一首流行歌曲有「情人啤酒」的字眼，恍然大悟！可能這種暢銷趨勢還會持續好一陣子......。

　　第六周結束，庫存量變負的了，總共積欠了 8 卡車的數量。真慘！趕緊向制造商下 20 卡車的訂單！

　　第八周：越來越慘。零售商的訂單持續增加，制造商的進貨卻還沒反應過來。對零售商積欠的數量也一直增加，到 -40 了。你開始著急了。打電話和制造商聯絡，赫然發現他們居然兩個禮拜前（也就是第六周）才增加生產量！「我的天！他們真是反應遲鈍！我要怎么跟下游零售商交代呢？只好先比照上個禮拜的數量給他們了......」從零售商傳過來的訂單越來越多看起來，情人啤酒的銷售成績似乎真的一直成長，一咬牙，把向制造商下的訂單提高到 30，但愿能趕快把積欠訂單消化掉。

 

批發商 9－17周

　　第九～十三周。訂單持續增加、存貨持續赤字、進貨緩慢增加。 總之：持續惡化！可憐的你，開始增加流連在附設酒吧的時間了，因為你開始害怕接聽零售商打來的抱怨催貨電話了。顯然的，情人啤酒制造商也跟你有一樣的逃避想法，因為你也開始找不太到他們的負責人員。

　　第十四～十五周，進貨終于大量增加了，積欠數字也終于可以開始減少了。這時，零售商送來的訂單也減少了，你想，可能是這兩周送給他們的貨，讓他們可以少訂一點了吧！

　　第十六周，到第十六周，你幾乎已收到前幾周所下的訂單的數量：55 卡車量。望著成堆的啤酒箱，你想，這些東東很快就可以賣出去了，終于可以痛痛快快的大賺一筆。可是，零售商送過來的訂單，怎么一個個都變成 0 了呢？怎么搞的？前幾周，他們不都一直嚷嚷著要多一點啤酒嗎？怎么我一有足夠的貨，他們卻都不要了？ 一股寒意涌上心頭，你趕緊取消向制造商發出的訂單。

　　第十七周，制造商送來 60 卡車的情人啤酒，但零售商仍然沒再下訂單。上周的 55 卡車量，加上這禮拜的 60 卡車量，真糟糕！堆積如山了！可惡！那首情人啤酒歌不是還正流行嗎？怎么這些零售店都不再要求進貨了？再不過來訂貨，你要把那些該死的零售商打入第十八層地獄！......之后，零售商還是沒再下訂單。該死的制造商，卻仍然一直送來 60 卡車的情人啤酒。可惡的制造商！干嘛還一直送貨進來？

制造商 6周后

安份守己的制造商

　　你剛被這家啤酒制造商雇來做為配銷及行銷主管。 情人啤酒是其中一項產品，從制造到出貨，約要花上 2 周的時間。它的品質不錯，但行銷不太出色，公司希望你能加強行銷。

　　第六周：訂單急遽上升。不知怎么的，就任才 6 個禮拜，情人啤酒的訂單突然急遽上升。運氣真好！怎料到一首帶有「情人啤酒」字眼的流行歌曲，剛好在你上任時就冒出來，更想不到的是，它還會讓訂單猛然變得那么多！真是無心插柳柳成蔭呀！呵呵。因為從制造到完成共需約 2 周的時間，所以你趕快增加生產線。

　　第七～十六周：成為英雄。訂單持續增加，但生產線才剛擴大一點，庫存量又有限，很快的，就耗光了。于是，你又擴大生產線，希望能趕快消化訂單。 此時，你已成為公司里的英雄。廠長也開始給員工獎勵，以鼓勵他們加班，并考慮招募新的幫手。 訂單不斷增加，你已開始盤算自己的年終獎金會增加多少。不過，產量仍然趕不及訂購量。直到第十六周，才真正趕上未交的積欠數量。

　　第十七周，生產量趕上了，但，怎么批發商送來的訂單變少了？

　　第十八周，奇怪，他們怎么都不訂了？有些訂單還可以看出打個大叉叉的刪除痕跡......

　　第十九周，訂單還是 0，可是，生產好象開始過剩了...... 你戰戰兢兢的向主管提出解釋：也許是斷續（discontinuity）現象吧、 「可能是消費者需求暴起暴落......」。但幾個禮拜過去了，情況依舊，面對堆積如山的過剩生產量，你嘆口氣，準備遞上辭呈......。

 

檢討

　　 真的是「客戶需求暴起暴落」嗎？啤酒游戲源自 1960 年代 MIT 的 Sloan 管理學院，成千上萬的各式各樣背景的學員、經理人都實驗過，得到的悲慘結果也幾乎一樣：下游零售商、中游批發商、上游制造商，起初都嚴重缺貨，后來卻嚴重積貨。這位配銷行銷主管推測原因是「客戶需求暴起暴落」。他的推測是正確的嗎？如果仔細看看客戶的購買行為，可發現：只有在第二周購買量變成 8 箱，爾后就一直維持 8 箱的購買量。自第二周起，購買量一直穩定不變，并沒有所謂的「客戶需求暴起暴落」現象。那么，問題出在哪里呢？該怪罪誰？零售商起初怪罪批發商不快點增加進貨，到了后來，卻抱怨批發商進過多的貨讓他們庫存自第 16 周起開始暴增，所以不再訂貨。

　　批發商一方面怪罪下游零售商，一開始時拼命增加訂單，到第 16 周卻又取消訂單。另一方面他也怪罪上游制造商，一開始一直缺貨，第 17 周起卻一直進太多的貨。 制造商也怪批發商一會兒要太多貨、到后來卻不再要任何貨。只好推測是「客戶需求暴起暴落」導致......

但是，從這三個產配銷角色里，我們看到，每個人都在自己的崗位上，以自己的理性，盡力做好行動與判斷決策。那么，到底該怪誰？

 

結構影響行為

　　從這個啤酒游戲的教訓，可知：結構會影響系統的總合行為。不同的人，置身于相似的結構當中，傾向于產生類似的結果。但是，參與系統的各個份子，常常只見樹而不見林，只能針對眼中所見的 local 信息，做 local 的最佳決策。不幸的，每個人的 local 最佳決策，不見得會導致整個系統的 global 最佳決策。像啤酒游戲里頭，不管是下游零售商、中游批發商、上游制造商，每個人都在自己的崗位上、對自己所能接觸的 local 信息，做出最符合本身預期的善意、果決、最佳決策，但結局卻是...能怪罪任何一個份子嗎？

　　經濟學里，有一個「存貨加速器理論」（inventory accelerator theory），正是用來解釋這種「需求小幅上揚，卻導致庫存過度增加，進而引起滯銷和不景氣」現象的商業景氣循環理論。

　　缺乏這種全面觀照的角度，就無法跳脫這種結構所囿限的個體行為。

 

歷史是會重演的

　　美國介入越戰，越陷越深；蘇聯介入阿富汗內戰，越陷越深；這兩者不正具有類似的結構嗎？參與份子不也是在自己本份內盡力做好自己的事嗎？結局卻變成...冷戰時期美蘇之間的軍備競賽、近年來海峽兩岸的軍備競賽、近年來海峽兩岸的外交攻防戰，不也是類似的結構嗎？

如果不能跳出 local 視野，綜觀全局，那么，各份子的理性決策，可能還是不要的好。

 

當局者迷

　　結構不僅只是「外在」的環境及條件限制；有時候，參與者自身的傾向也是系統結構的一部份。像啤酒游戲里頭，各份子的理性，都是「盡可能做好自己份內的事」；越戰的雙方、軍備競賽的雙方、外交攻防戰的雙方，莫不是盡自己的本份。經濟學的基本假設：「各經濟體的份子都是理性個體」，也直接間接影響整個經濟學體系的構成。

 

個體與整體之間

　　在具有 dynamic complexity 的系統下，只注意細節、不觀照全局的話，會導致意想不到的后果。前面舉的許多例子，都是缺乏這種全面觀照能力的產物。小小的擾動，竟會導致《混沌》所提的「蝴蝶效應」。「個體經濟學」的最佳作為，卻不見得為「總體經濟學」所喜。

 

結構的反思

　　回過頭來，看看我們慣常面對的 GA、生命游戲、傳統自動機、細胞自動機.....，看到其中的各種「變化」、「演化」、「ｘ級相變」，不要沾沾自喜以為：這就是大自然的真實、生命的真實、物理的真實、人生的真實......。我們還得綜觀全局，看看：是不是這些人造的系統結構，影響了它所能呈現出來的行為？改變一下這些系統結構，是不是就有全新的行為產生？ 多做這些反思，才能讓計算機仿真出來的演化世界，更趨進真實，也更反應真實。